New features

• Improved hotkeys settings makes them more flexible.
• New hotkey: “Call selected number”
• ContactPad can now act as default caller application for the following URI protocols: tel, sip and dial.
• ContactPad can now act as default TAPI called application.
• Export call history to CSV.
• While using hotkeys for search or immediate call, any containing “(0)” part of the number is now ignored.
• It’s now possible to sort columns in call history.

Bugfixes

• Contact items are no longer shown multiple times on certain contacts.
• In call history, company names are now always displayed under the “company” column.

Plugin changes

• New CRM plugin: Lundalogik Kontakt
• Outlook: Security warnings should no longer appear on 32bit systems.
• Outlook: It’s now possible to open the outlook contact from context menu.
• Outlook: Setting for searching for contacts in public folders. This feature now searches your whole public tree for contact folders, not only your root.
• Snom: It’s now possible to chose a static port for communication with your phone.
• Send SMS: It’s now more clear who you’re sending to.

Other changes

Apart from the above we have chosen to increase the amount of time before ContactPad searches for new contacts in it’s data sources, so that it’s now syncing once every hour. This is because some sources used a lot of CPU and could take quite some time to sync. We know this is not ideal, but it’s a reasonable compromise until we have a more dynamic solution in place.

We also have a brand new integration as announced earlier: WinServ. I’d like to take the opportunity to thank WS Software for helping out with testing and development of this integration. You guys rock!

If you’re running the 0.9.1 Beta, ContactPad will ask you to update automatically. However, if you’re running the earlier 0.9 version, you will have to manually update by downloading the new version from ContactPad.com. We apologize for the inconvenience.

Now, we have some great integrations and fixes waiting for 0.9.2 which I cannot announce just yet, but stay tuned!

From WinServ.se:

“WinServ is a complete software solution for the service management industry designed for companies with external and internal services. The system is developed in cooperation with business leaders and service managers from several companies in various industries.”

The Beta will contain the integration in Swedish, but it will be available in both Swedish and English at release!

We’re looking forward to get your feedback on it.

Now, if I could just get someone to actually write some documentation, that’d be great!

Jag tänkte ta en stund och prata om en av de största förändringarna som vi genomfört i kommande version 0.9, nämligen hur vi laddar och söker kontakter.

Ett problem som vi har, och alla andra som jobbar med integration mot flera system samtidigt också har, är dubbletter. ContactPad jobbar i regel mot flera kontaktkällor, vilka alla innehåller delvis samma kontakter. Nu kanske du tänker att, vem bryr sig om man får en extra träff här eller där. Det är väl naturligt när man kör parallella register. Men då har du skonats ifrån den fasansfulla odåga som är IT-Stöds interna kontaktregister. Här har vi skoningslöst matat in kontakter till höger och vänster under åren utan större betänkligheter. “Jaha, har han bytt jobb? Ja men då lägger vi upp honom på detta företag också!” eller “Ska vi inte lägga upp denna person två gånger, bara för att?” är vanligt förekommande resonemang bland oss. Ok, alternativ två är kanske inte så vanligt, men du kanske känner igen dig?

Min poäng är alltså att dubbletter inte bara förekommer hos dem som kör flera parallella kontaktregister, utan de förekommer även internt i samma register. Så hur löser man problemet?

Vi behöver naturligtvis en magisk boll som på ett obegripligt sätt tar bort alla dubbletter!

Och det är precis vad vi har skapat. Ok, den kanske inte är magisk, och ser inte direkt ut som en boll, men den tar åtminstonde hand om dubbletter. Ungefär såhär ser det ut:

Bilden visar ungefär hur kontakterna hanteras när en sökning genomförs. Innan version 0.9 hade vi haft totalt 4 träffar, men endast 2 unika. Med version 0.9 och framåt får vi istället bara två träffar, med alla underliggande data, ihopslagna under en och samma person.

Vänta här nu, namn är ju inte precis unika?

ContactPad tar mer i åtanke än bara namnet när den slår ihop dubbletter. Det måste finnas något mer som är samma för att vi ska kunna anta att det är en dublett, t.ex ett telefonnummer eller e-post adress.

Så, där har ni det. Inte så svårt som man först tänkte. Algoritmen för att känna igen dubbletter kommer naturligtvis finslipas under kommande versioner, men nu har vi en arkitektur som kan ta hand om problemet. Detta gör det också lättare för dig som vill integrera ContactPad med ditt eget system, då du inte behöver lösa dessa problem själv.

0.9 Beta är inte långt bort, bara några dagar, och jag ser fram emot att få ta emot er feedback när ni testar de nya funktionerna. Fullständig changelog kommer att publiceras i samband med betan.

Tack för mig, och glöm inte följ oss på twitter @contactpad.